آخر تعديل بتاريخ 01-15-2024
يعمل تطبيق (CoinGo) تحت إدارة (معاذ عبدالله للبرمجة وتطوير المواقع الالكترونية) وهي وثيقة عمل حر مسجلة بموجب رقم 842701561 لدى وزارة الموارد البشرية و التنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية ، لتقديم خدمات البرمجة وتطوير المواقع الالكترونية و من ضمنها تطبيق CoinGo الذي يهدف إلى تقديم محتويات التعليم الذاتي والأخبار والمستجدات في مجال اتجاهات الأسواق المالية العالمية وأسواق السلع والمشاريع الناشئة والعملات الرقمية، حيث تدار الخدمات المقدمة من خلال تطبيقات الهواتف المحمولة ذات الصلة و المشار إليها في الموقع الإلكتروني https://Coingo.tech ، وتحدد اتفاقية المستخدم هذه شروط وأحكام استخدامك لتطبيق (CoinGo).
نحن في (CoinGo) نحتفظ بالحق في تعديل اتفاقية المستخدم هذه من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا، ونضمن نشر أحدث نسخة من اتفاقية المستخدم هذه دائمًا على موقع التطبيق، كما ونرجو موافقتكم الإيجابية وقبولكم المستمر لاتفاقية المستخدم هذه كشرط لتسجيل الدخول إلى التطبيق.
من خلال فتح حساب لدى تطبيق (CoinGo) و تسجيل الدخول، فأنت توافق على الالتزام بشروط وأحكام اتفاقية المستخدم هذه والامتثال لقوانين ولوائح وقواعد السلطة الحكومية أو التنظيمية معمول بها (”في المملكة العربية السعودية“). لذلك، يرجى قراءة اتفاقية المستخدم هذه بدقة، لأننا سنتعامل مع المعلومات الخاصة بك بما يتفق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا والقوانين واللوائح المعمول بها لدينا.
١. عند البدء مع (CoinGo)
عند فتح حساب فآنت تقر وتتعهد بأنك: (١) قد بلغت السن القانونية على الأقل 18 عاماً؛ (٢) التسجيل من خلال بريد الكتروني حقيقي و إنشاء كلمة مرور قوية للحفاظ على أمان حسابك من خلال حماية كلمة المرور و تقييد الدخول إلى حسابك ؛(٣) إخطارنا فورًا من خلال قنوات التواصل الاجتماعي او التواصل معنا على البريد الالكتروني Info@coingo.tech حال اكتشافك أو اشتباهك في أي اختراقات أمنية تتعلق بحسابك؛ (٤) تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث في حسابك وقبول جميع مخاطر أي وصول مصرح به أو غير مصرح به إلى حسابك ؛ كما (٥) توافق على عدم منح أي شخص حق الدخول إلى حسابك ؛ (٦) كما تقر و توافق على أننا غير مسؤولين عن أي عمليات أو عقود تتم بينك و بين أحد مستخدمي التطبيق ؛ و أخيراً (٧) لم يسبق إيقافك أو حذفك من استخدام خدماتنا؛ و بعد استيفاء شروط الأهلية المذكورة أعلاه نسعد بخدمتك و يمكنك الدخول و التسجيل في (CoinGo).
٢. رسوم خدمات (CoinGo)
يقدم التطبيق خدمات تعليمية شاملة تسهل المحتويات والأخبار والمستجدات في مجال اتجاهات الأسواق المالية العالمية وأسواق السلع والمشاريع الناشئة والعملات الرقمية. تبدأ الخدمات بنشر المحتوى التعليمي وأخبار السوق وتنتهي بالدعم الفني والاستشارات التي يديرها فريق ذو خبرة في مجال التداول الذكي. بمجرد التسجيل والاشتراك، يحق لك الاستمتاع بجميع الخدمات بمفردك. يتم تجديد الاشتراك سنويًا أو ربع سنويًا (3 أشهر)، وإذا فشلت في الدفع أو قررت عدم تجديد اشتراكك، فسيتم تقييد وصولك إلى الخدمات المدفوعة في نهاية فترة اشتراكك الصالحة. تخضع جميع رسوم الاشتراك في التطبيق لتقديرنا، وسيتم إبلاغك بالرسوم المحدثة من خلال قنوات الاتصال المتاحة لدينا. بمجرد الاشتراك في التطبيق، لا يحق لك طلب استرداد المبلغ النقدي أو الرقمي، حيث سيتم فتح جميع ميزات التطبيق لك فور الاشتراك. إذا لم يتم تفعيل التطبيق تواصل معنا لخدمتك بشكل أفضل.
لا توجد سياسة استرداد لمبالغ اشتراك CoinGo. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت تريده وسيكون اشتراكك الحالي صالحًا حتى انتهاء مدته ولن يتم تجديده إلا إذا قمت بإعادة الاشتراك في خدماتنا. معالجة الدفع: الشراء/الاشتراك داخل التطبيق لنظام التشغيل iOS من خلال Apple وAndroid من خلال Google وتحقق من كيفية قيام الأشخاص الآخرين بذلك.
٣. الأخطاء والإلغاءات
المحظورات والتي تكون وحدك المسؤول عن سلوكك تجاه الآتي:
(1)التسويق والدعاية، أو الإعلان لشعار، أو علامات تجارية، أو خدمات أخرى، من دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة صريحةً منا.
(2)استخدام أي روبوت، أو متتبع ملفات الإنترنت، أو متتبع الارتباطات، أو كاشطة أو وسائل آلية أو واجهة أخرى غير مقدمة من جانبنا للوصول إلى خدماتنا أو لاستخراج البيانات.
(3)استخدام أو محاولة استخدام حساب مستخدم آخر بدون ترخيص أو لتهديد أمن الحقوق القانونية للغير، أو إساءة استخدامها، أو مضايقتها، أو التعدي عليها أو انتهاكها أو التحريض على خطابات الكراهية، أو التعصب، أو العنف، أو أي أعمال عدائية ضد الغير؛
(4)إنشاء، أو تنفيذ معلومات، أو معاملات، أو أنشطة خاطئة، أو احتيالية، أو غير دقيقة ،أو مضللة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي صفقات متلاعب بها أو معدة مسبقًا؛ أو التشجيع و حث الغير على الانخراط في أي من هذه الأنشطة المحظورة آنفاً.
٤. التعليق والإنهاء والإلغاء
يجوز لنا تعليق أو تعطيل حسابك أو إلغائه إذا كان لدينا شكوك بصورة معقولة في استخدام حسابك فيما يتعلق بالاستخدامات المحظورة، أو إذا تم خرق بنود اتفاقية المستخدم هذه أو أي سياسات أو إجراءات أخرى منشورة على موقع تطبيق (CoinGo) أي قوانين ولوائح معمول بها و سنقدم لك إخطارًا بإجراءاتنا، كما توافق أيضًا على تعويضنا جميعًا والدفاع عنا وإبراء ذمتنا من جميع الإجراءات أو المطالبات أو الالتزامات أو الخسائر أو التكاليف أو أتعاب المحاماة أو الأضرار المرتبطة بامتثالنا لأي عملية قانونية نعتقد أنها بنية حسنة صالحة.
5. أحكام عامة
نحن لسنا مسؤولين تجاهك - بأي شكل من الأشكال - عن أي قرار تتخذه أو أي إجراء تتخذه بالاعتماد على تطبيق (CoinGo) أو فيما يتعلق باستخدامه أو بالاعتماد على أو استخدام الخدمات أو المعلومات الواردة فيه - و على سبيل المثال لا الحصر - أي ضرر أو انقطاع ناجم عن أي فيروسات أو برامج تجسس أو رسائل تصيد أو برامج ضارة أخرى قد تؤثر على جهازك المحمول، أو أي تصيد أو انتحال معلومات شخصية أو غيرها من المشاكل التي لا تمكنك من ضمان استمرارية ودون انقطاع و الوصول الآمن إلى التطبيق، حيث (2) نحن نبذل كل جهد تجاري لتزويدك بتطبيق موثوق وآمن، ومن وقت لآخر قد تحدث انقطاعات أو أخطاء أو أوجه قصور أخرى في الخدمة بسبب عوامل مختلفة، بعضها خارج سيطرتنا. قد تساهم هذه العوامل في تأخير أو انقطاع الخدمة وقد تواجه صعوبات في استخدام الخدمات، ولكننا نعد ببذل جهود معقولة تجاريًا وتنفيذ مسؤولياتنا تجاهك بموجب اتفاقية المستخدم هذه، و(3) نحن أيضًا غير مسؤولين عن أي إجراء ناتج عن إهمالك. أنت توافق أيضًا على أننا لا يمكن أن نكون مسؤولين عن أي إجراء بناءً على تعليماتك، أو أي طلب تقدمه، أو أي خلل في النظام أو أي خطأ آخر يمنعنا من الوفاء بالتزاماتنا بموجب اتفاقية المستخدم هذه، و(4) نحن نحتفظ بالحق في، في حالة دمج خدمات التطبيقات مع طرف ثالث أو بيعها إليه، لنقل الملكية أو التنازل عن المعلومات التي جمعناها منك كجزء من عملية الدمج أو البيع أو أي نقل آخر للسلطة، و(5) فإنك توافق على قبول جميع الاتصالات والإشعارات. الواردة منا عبر البريد الإلكتروني المسجل في حساب المستخدم الخاص بك، و(6) إذا كان لديك أي نزاعات معنا، فسنحاول حلها من خلال فريق الدعم لدينا، وإذا لم نتمكن من حل النزاع، فإننا نتفق معك على ذلك يجب تسوية أي نزاع ينشأ بموجب هذه الاتفاقية بشكل نهائي. عن طريق التحكيم في أحد مكاتب التحكيم الدولية للتسوية بيننا، على أن يكون مكان التحكيم المملكة العربية السعودية، ولغة التحكيم هي اللغة العربية. (7) أنت تدرك أن التزاماتك كمستخدم المنصوص عليها في اتفاقية المستخدم هذه ضرورية ومعقولة لحمايتنا وأعمالنا. نظرًا لطبيعة عملنا، لن تكون الأضرار المالية كافية لتعويضنا عن أي خرق من جانبك للإقرارات والاتفاقيات المنصوص عليها في اتفاقية المستخدم هذه، لذلك في حالة حدوث أي خرق محتمل قد يسبب لنا ضررًا لا يمكن إصلاحه، بالإضافة إلى أي سبل انتصاف أخرى قد تكون متاحة بموجب القانون أو في حقوق الملكية أو غير ذلك، يحق لنا الحصول على تعويض زجري.
أخيرًا، لا تتضمن هذه الاتفاقية أي بيان عن جميع المخاطر المرتبطة بالأسواق المالية والعملات الرقمية وسوق التداول الخاص بها، ويجب عليك أن تفكر بعناية فيما إذا كان هذا التداول مناسبًا لك بالنظر إلى ظروفك ومواردك المالية. أنت وحدك المسؤول عن تحديد طبيعة هذه المخاطر وقيمتها المحتملة وتناسبها ومدى ملاءمتها لنفسك، وأنت تفهم وتوافق على أنه يجب اتخاذ جميع هذه القرارات بنفسك، ويجب عليك، بالقدر الذي تراه ضروريًا، التشاور مع المهنيين الضريبيين أو الماليين أو القانونيين المؤهلين لديك في ولايتك القضائية قبل الدخول في السوق أو تنفيذ خطة مالية. نحن لسنا مسؤولين تجاهك فيما يتعلق بقراراتك
6. الأسئلة والتعقيبات والشكاوى
إذا كان لديك أي أسئلة أو تود تقديم تعقيبات أو ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول التطبيق لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الالكتروني Info@coingo.tech وإذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى التواصل بنا على Info@coingo.tech
عند فتح حساب أو تسجيل الدخول إلى تطبيق CoinGo))، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية هذه، حسبما يتم تعديلها من وقت لآخر، ونحيطك علماً أن آخر تعديل بتاريخ 01-15-2024
نحن في تطبيق (CoinGo) نلتزم بالحفاظ على سرية وسلامة وأمن أية معلومات تتعلق بمستخدمينا، كما وتوضح سياسة الخصوصية والأمان هذه حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيفية قيامنا بجمع وتخزين واستخدام المعلومات التي تم جمعها أثناء استخدامك التطبيق.
١. جمع المعلومات
يمكنك تصفح واستخدام التطبيق دون تزويدنا بمعلومات التعريف الشخصي، وبمجرد أن تقوم بالتسجيل وتزويدنا بمعلومات التعريف الشخصي الخاصة بك، فأنت لم تعد مجهولاً بالنسبة لنا، وإذا اخترت تقديم معلومات شخصية فإنك توافق على جمع و تخزين المعلومات الشخصية، بما في ذلك "البيانات التي يتم جمعها تلقائياً" التي نقوم بجمعها لنتعرف على كيفية استخدام الآخرين للخدمات و التي تشمل معلومات التعريف الشخصي التي تحدد هويتك كفرد ("معلومات التعريف الشخصي“)، كما و تسمح لنا بجمع و تخزين المحتويات الآُخرى التي تقوم بإنشائها أو إرسالها و التي تتعلق بحسابك، و معلومات تفاعلك مع التطبيق ( مثل جهاز الاتصال و نوعه و نظام التشغيل و معلومات الاتصال و واجهات الصفحات و كلمات البحث وعنوان الآي بي (IP) و المنطقة الجغرافية وغيرها من الإحصاءات حول استخدام التطبيق) و أي بيانات أخرى غير شخصية و قد تساعدنا و نحتاجها بشكل معقول لتحسين الخدمات و التي قد نستخدم أدوات و برامج خارجية لجمعها و استخدامها.
وبالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا استخدام معلومات التعريف الشخصي والبيانات غير الشخصية سواء بشكل فردي أو جماعي لأغراض تحليل استخدام الخدمات وتوفير العملاء وتقديم الدعم الفني وإدارة وتقديم الخدمات (بما في ذلك إدارة خدمة الإعلانات) وتخصيص اتصالاتنا ومواصلة تطوير خدماتنا، ويمكننا الجمع بين البيانات غير الشخصية ومعلومات التعريف الشخصي.
٢. استخدام المعلومات والإفصاح عنها
لن نقوم بجمع وتبادل المعلومات الخاصة بك من أجل الربح أو تبادلها مع المؤسسات الأُخرى للبحث والتحليل أو لأي استخدامات أخرى. مع ذلك، هدفنا الرئيسي من جمع معلومات التعريف الشخصي في أن نقدم لك تجربة آمنة وفعالة ومتقدمة، لذلك نقوم في (CoinGo) باستخدام معلومات التعريف الشخصي الخاصة بك والإفصاح عنها فقط على النحو التالي:
•لتحليل الاستخدام وتحسين الخدمات؛
•موافاتك بأية إشعارات وتنبيهات وأي معاملات تتعلق باستخدامك للخدمات؛
•لأبحاث السوق وتخطيط المشاريع وحل المشكلات والكشف عن الأخطاء والحماية من الأخطاء أو الاحتيال أو أي نشاط إجرامي آخر؛
•لشركائنا الآخرين الذين يقدمون خدمات لنا ويلتزمون بنفس قيود الخصوصية هذه؛
•تطبيق اتفاقية المستخدم الخاصة بنا وافقت أنت على الالتزام بها سواء كان ذلك كتابةً أو بحكم استخدامك للخدمات؛
لكن قد نقوم بالإفصاح عن معلومات التعريف الشخصي الخاصة بك وفقًا لما يقتضيه القانون، مثل الامتثال لأمر استدعاء أو عملية قانونية مماثلة وعندما نعتقد بحسن نية أن الإفصاح يعد أمرًا ضروريًا لحماية حقوقنا، أو حماية سلامتك ،أو سلامة الآخرين أو التحقيق في احتيال ما أو الاستجابة لطلب الحكومة، وليس لدينا أية قيود على كيفية استخدامنا للمعلومات غير الشخصية.
3- وصول وخيار المستخدم
إذا تغيرت معلومات التعريف الشخصي أو معلومات الحساب الأخرى في الملف الخاص بك، أو إذا لم تعد ترغب في الحصول على خدماتنا، فيمكنك تصحيحها أو تحديثها من خلال إجراء التغيير على ملف معلوماتك الخاصة بك أو طلب حذف حسابك عن طريق مراسلتنا عبر قنوات التواصل الاجتماعي، وسنقوم بالاحتفاظ بمعلوماتك واستخدامها عند الضرورة للوفاء بالتزاماتنا القانونية و/أو التنظيمية وتسوية النزاعات وتنفيذ اتفاقياتنا.
4- التسويق المباشر
مع مراعاة القوانين واللوائح المعمول بها، يجوز لنا من وقت لآخر أن نرسل لك خدمات ترويجية لمواد تسويقية مباشرة، أو المنتجات، أو التسهيلات، أو الأنشطة باستخدام المعلومات التي يتم جمعها منك، وسوف نتيح لك إمكانية الانسحاب من مثل هذا التسويق المباشر، ولن نقوم بتقديم معلوماتك إلى الغير للتسويق المباشر أو لأغراضٍ أخرى لا علاقة لها بالخدمات دون موافقتك.
5- ملفات التعريف والارتباط
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على حاسوب المستخدم لأغراض حفظ السجلات. ونحن في كوبن قو coingo نستخدم الكوكيز. كما لا نربط المعلومات التي نقوم بتخزينها في ملفات تعريف الارتباط بأيٍ من معلومات التعريف الشخصي التي تقدمها أثناء تواجدك على كوبن قو coingo. كما نقوم باستخدام كل من ملفات تعريف ارتباط هوية الجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. وتنتهي صلاحية ملف تعريف ارتباط هوية الجلسة عند إغلاق المتصفح ويبقى ملف تعريف الارتباط المستمر على القرص الصلب الخاص بك لفترة طويلة من الزمن. ويمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط الثابتة باتباع الإرشادات المتوفرة في دليل "مساعدة" متصفح الإنترنت الخاص بك. وحال رفضك ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تزال تستخدم تطبيق كوبن قو coingo ولكن قدرتك على استخدام بعض مناطق كوبن قو coingo ستكون محدودة. ولا تغطي اتفاقية السرية الخاصة بنا استخدام ملفات تعريف الارتباط بواسطة شركائنا والشركات التابعة لنا وشركة خدمة التتبع ومقدمي الخدمات، وليس لدينا إمكانية الدخول إلى أو التحكم في ملفات تعريف الارتباط هذه. ويستخدم شركائنا والشركات التابعة لنا وشركة خدمة التتبع ومقدمو الخدمات ملفات تعريف ارتباط هوية الجلسة لكي يتم تسهيل عملية التنقل في موقعنا عليك
٦. الأطراف الأخرى
باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لا تتناول هذه الوثيقة سوى استخدام والإفصاح عن المعلومات التي نقوم بجمعها منك، فإذا كنت تفصح عن معلوماتك فقد تخضع أنت لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الأطراف الأخرى، ونحن لا نتحكم بسياسات الخصوصية الخاصة بالغير، كما ونشجعك على طرح الأسئلة قبل الإفصاح للآخرين عن معلومات التعريف الشخصي الخاصة بك.
7- إغلاق الحساب
بناءً على طلبك سنقوم بإغلاق حسابك في أقرب مدة زمنية معقولة استناداً إلى نشاط حسابك ووفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها وشروط اتفاقية المستخدم هذه كما نحتفظ بجمع أي رسوم مستحقة وتنفيذ اتفاقية المستخدم واتخاذ إجراءات أخرى مما يسمح به القانون.
٨. الأمن
نمتثل للضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية المقبولة على وجه العموم بما يتفق مع نوع البيانات غير الشخصية ومعلومات التعريف الشخصي التي نقوم بمعالجتها والاحتفاظ بها. كما نستخدم تدابير أمنية مختلفة لحماية المعلومات التي نقوم بجمعها وفق ما يتناسب مع نوع المعلومات، بما في ذلك التشفير وجُدر الحماية وضوابط الوصول. كما نحد من إمكانية الوصول إلى هذه المعلومات من قبل الموظفين والمتعاقدين المصرح لهم والذين يحتاجون إلى معرفة تلك المعلومات من أجل تشغيل الخدمات أو تطويرها أو تحسينها. ولكن لا توجد طريقة بث عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100٪. لذلك، لا نستطيع ضمان السرية المطلقة للمعلومات. فإذا كان لديك أية أسئلة حول الأمان فيما يتعلق بخدماتنا، يرجى الاتصال بنا.
٩. النزاعات والإجراءات القانونية
نحن نراجع بانتظام التزامنا بسياسة الخصوصية هذه. فإذا ما تلقينا شكوى رسمية كتابةً منك، سنحاول الاتصال بك مباشرةً للتعامل مع أية مشكلاتٍ قد تكون لديك. وسوف نتعاون مع السلطات الحكومية المختصة لحل أي شكاوى بشأن جمع، أو استخدام، أو نقل، أو الإفصاح عن المعلومات والتي لا يمكن تسويتها ودياً بينك وبين إدارة تطبيق (CoinGo) وتخضع الخدمات لقوانين دولة المملكة العربية السعودية حيث أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بسياسة الخصوصية والأمن هذه أو خرقها أو إنهاؤها أو سريانها يتم تسويته نهائياً استنادًا إلى أحكام اتفاقية المستخدم.
١٠. تواصل معنا
إذا كان لديك أية أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك الاتصال بنا على Info@coingo.tech ويرجى العلم بأن أية معلومات أو مراسلات تقوم بإرسالها إلينا لن تعتبر سرية أو خاصة ولن نتحمل أي التزامات فيما يتعلق بهذه المعلومات بموجب سياسة الخصوصية هذه.