آخر تعديل بتاريخ 01-15-2024

عند فتح حساب أو تسجيل الدخول إلى تطبيق CoinGo))، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية هذه، حسبما يتم تعديلها من وقت لآخر، ونحيطك علماً أن آخر تعديل بتاريخ 01-15-2024

نحن في تطبيق (CoinGo) نلتزم بالحفاظ على سرية وسلامة وأمن أية معلومات تتعلق بمستخدمينا، كما وتوضح سياسة الخصوصية والأمان هذه حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيفية قيامنا بجمع وتخزين واستخدام المعلومات التي تم جمعها أثناء استخدامك التطبيق.

١. جمع المعلومات

يمكنك تصفح واستخدام التطبيق دون تزويدنا بمعلومات التعريف الشخصي، وبمجرد أن تقوم بالتسجيل وتزويدنا بمعلومات التعريف الشخصي الخاصة بك، فأنت لم تعد مجهولاً بالنسبة لنا، وإذا اخترت تقديم معلومات شخصية فإنك توافق على جمع و تخزين المعلومات الشخصية، بما في ذلك "البيانات التي يتم جمعها تلقائياً" التي نقوم بجمعها لنتعرف على كيفية استخدام الآخرين للخدمات و التي تشمل معلومات التعريف الشخصي التي تحدد هويتك كفرد ("معلومات التعريف الشخصي“)، كما و تسمح لنا بجمع و تخزين المحتويات الآُخرى التي تقوم بإنشائها أو إرسالها و التي تتعلق بحسابك، و معلومات تفاعلك مع التطبيق ( مثل جهاز الاتصال و نوعه و نظام التشغيل و معلومات الاتصال و واجهات الصفحات و كلمات البحث وعنوان الآي بي (IP) و المنطقة الجغرافية وغيرها من الإحصاءات حول استخدام التطبيق) و أي بيانات أخرى غير شخصية و قد تساعدنا و نحتاجها بشكل معقول لتحسين الخدمات و التي قد نستخدم أدوات و برامج خارجية لجمعها و استخدامها.

وبالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا استخدام معلومات التعريف الشخصي والبيانات غير الشخصية سواء بشكل فردي أو جماعي لأغراض تحليل استخدام الخدمات وتوفير العملاء وتقديم الدعم الفني وإدارة وتقديم الخدمات (بما في ذلك إدارة خدمة الإعلانات) وتخصيص اتصالاتنا ومواصلة تطوير خدماتنا، ويمكننا الجمع بين البيانات غير الشخصية ومعلومات التعريف الشخصي.

٢. استخدام المعلومات والإفصاح عنها

لن نقوم بجمع وتبادل المعلومات الخاصة بك من أجل الربح أو تبادلها مع المؤسسات الأُخرى للبحث والتحليل أو لأي استخدامات أخرى. مع ذلك، هدفنا الرئيسي من جمع معلومات التعريف الشخصي في أن نقدم لك تجربة آمنة وفعالة ومتقدمة، لذلك نقوم في (CoinGo) باستخدام معلومات التعريف الشخصي الخاصة بك والإفصاح عنها فقط على النحو التالي:

•لتحليل الاستخدام وتحسين الخدمات؛

•موافاتك بأية إشعارات وتنبيهات وأي معاملات تتعلق باستخدامك للخدمات؛

•لأبحاث السوق وتخطيط المشاريع وحل المشكلات والكشف عن الأخطاء والحماية من الأخطاء أو الاحتيال أو أي نشاط إجرامي آخر؛

•لشركائنا الآخرين الذين يقدمون خدمات لنا ويلتزمون بنفس قيود الخصوصية هذه؛

•تطبيق اتفاقية المستخدم الخاصة بنا وافقت أنت على الالتزام بها سواء كان ذلك كتابةً أو بحكم استخدامك للخدمات؛

لكن قد نقوم بالإفصاح عن معلومات التعريف الشخصي الخاصة بك وفقًا لما يقتضيه القانون، مثل الامتثال لأمر استدعاء أو عملية قانونية مماثلة وعندما نعتقد بحسن نية أن الإفصاح يعد أمرًا ضروريًا لحماية حقوقنا، أو حماية سلامتك ،أو سلامة الآخرين أو التحقيق في احتيال ما أو الاستجابة لطلب الحكومة، وليس لدينا أية قيود على كيفية استخدامنا للمعلومات غير الشخصية.

3- وصول وخيار المستخدم

إذا تغيرت معلومات التعريف الشخصي أو معلومات الحساب الأخرى في الملف الخاص بك، أو إذا لم تعد ترغب في الحصول على خدماتنا، فيمكنك تصحيحها أو تحديثها من خلال إجراء التغيير على ملف معلوماتك الخاصة بك أو طلب حذف حسابك عن طريق مراسلتنا عبر قنوات التواصل الاجتماعي، وسنقوم بالاحتفاظ بمعلوماتك واستخدامها عند الضرورة للوفاء بالتزاماتنا القانونية و/أو التنظيمية وتسوية النزاعات وتنفيذ اتفاقياتنا.

4- التسويق المباشر

مع مراعاة القوانين واللوائح المعمول بها، يجوز لنا من وقت لآخر أن نرسل لك خدمات ترويجية لمواد تسويقية مباشرة، أو المنتجات، أو التسهيلات، أو الأنشطة باستخدام المعلومات التي يتم جمعها منك، وسوف نتيح لك إمكانية الانسحاب من مثل هذا التسويق المباشر، ولن نقوم بتقديم معلوماتك إلى الغير للتسويق المباشر أو لأغراضٍ أخرى لا علاقة لها بالخدمات دون موافقتك.

5- ملفات التعريف والارتباط

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على حاسوب المستخدم لأغراض حفظ السجلات. ونحن في كوبن قو coingo نستخدم الكوكيز. كما لا نربط المعلومات التي نقوم بتخزينها في ملفات تعريف الارتباط بأيٍ من معلومات التعريف الشخصي التي تقدمها أثناء تواجدك على كوبن قو coingo. كما نقوم باستخدام كل من ملفات تعريف ارتباط هوية الجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. وتنتهي صلاحية ملف تعريف ارتباط هوية الجلسة عند إغلاق المتصفح ويبقى ملف تعريف الارتباط المستمر على القرص الصلب الخاص بك لفترة طويلة من الزمن. ويمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط الثابتة باتباع الإرشادات المتوفرة في دليل "مساعدة" متصفح الإنترنت الخاص بك. وحال رفضك ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تزال تستخدم تطبيق كوبن قو coingo ولكن قدرتك على استخدام بعض مناطق كوبن قو coingo ستكون محدودة. ولا تغطي اتفاقية السرية الخاصة بنا استخدام ملفات تعريف الارتباط بواسطة شركائنا والشركات التابعة لنا وشركة خدمة التتبع ومقدمي الخدمات، وليس لدينا إمكانية الدخول إلى أو التحكم في ملفات تعريف الارتباط هذه. ويستخدم شركائنا والشركات التابعة لنا وشركة خدمة التتبع ومقدمو الخدمات ملفات تعريف ارتباط هوية الجلسة لكي يتم تسهيل عملية التنقل في موقعنا عليك

٦. الأطراف الأخرى

باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لا تتناول هذه الوثيقة سوى استخدام والإفصاح عن المعلومات التي نقوم بجمعها منك، فإذا كنت تفصح عن معلوماتك فقد تخضع أنت لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الأطراف الأخرى، ونحن لا نتحكم بسياسات الخصوصية الخاصة بالغير، كما ونشجعك على طرح الأسئلة قبل الإفصاح للآخرين عن معلومات التعريف الشخصي الخاصة بك.

7- إغلاق الحساب

بناءً على طلبك سنقوم بإغلاق حسابك في أقرب مدة زمنية معقولة استناداً إلى نشاط حسابك ووفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها وشروط اتفاقية المستخدم هذه كما نحتفظ بجمع أي رسوم مستحقة وتنفيذ اتفاقية المستخدم واتخاذ إجراءات أخرى مما يسمح به القانون.

٨. الأمن

نمتثل للضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية المقبولة على وجه العموم بما يتفق مع نوع البيانات غير الشخصية ومعلومات التعريف الشخصي التي نقوم بمعالجتها والاحتفاظ بها. كما نستخدم تدابير أمنية مختلفة لحماية المعلومات التي نقوم بجمعها وفق ما يتناسب مع نوع المعلومات، بما في ذلك التشفير وجُدر الحماية وضوابط الوصول. كما نحد من إمكانية الوصول إلى هذه المعلومات من قبل الموظفين والمتعاقدين المصرح لهم والذين يحتاجون إلى معرفة تلك المعلومات من أجل تشغيل الخدمات أو تطويرها أو تحسينها. ولكن لا توجد طريقة بث عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100٪. لذلك، لا نستطيع ضمان السرية المطلقة للمعلومات. فإذا كان لديك أية أسئلة حول الأمان فيما يتعلق بخدماتنا، يرجى الاتصال بنا.

٩. النزاعات والإجراءات القانونية

نحن نراجع بانتظام التزامنا بسياسة الخصوصية هذه. فإذا ما تلقينا شكوى رسمية كتابةً منك، سنحاول الاتصال بك مباشرةً للتعامل مع أية مشكلاتٍ قد تكون لديك. وسوف نتعاون مع السلطات الحكومية المختصة لحل أي شكاوى بشأن جمع، أو استخدام، أو نقل، أو الإفصاح عن المعلومات والتي لا يمكن تسويتها ودياً بينك وبين إدارة تطبيق (CoinGo) وتخضع الخدمات لقوانين دولة المملكة العربية السعودية حيث أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بسياسة الخصوصية والأمن هذه أو خرقها أو إنهاؤها أو سريانها يتم تسويته نهائياً استنادًا إلى أحكام اتفاقية المستخدم.

١٠. تواصل معنا

إذا كان لديك أية أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك الاتصال بنا على Info@coingo.tech ويرجى العلم بأن أية معلومات أو مراسلات تقوم بإرسالها إلينا لن تعتبر سرية أو خاصة ولن نتحمل أي التزامات فيما يتعلق بهذه المعلومات بموجب سياسة الخصوصية هذه.